الخدمة 03 · مواقع الطلب الإلكتروني والأنظمة المخصّصة
أنظمة طلبمبنية وفقطريقة عملك.
حين لا تكفي القائمة وحدها: مواقع طلب وأنظمة مخصّصة للطلبات الإلكترونية والدفع وطوابير الطلبات للموظفين وسير عمل المطبخ، نحدّد نطاقها وفق طريقة عمل نشاطك فعلاً.
مشروع مخصّص · الطلبات والدفع · سير عمل الموظفين والمطبخ · التكاملات
كيف يمكن أن يسير الطلب
طلبات تُحفظ وتُتابَع وتُسلَّم.
استلام الطلب
يطلب الزبون عبر الإنترنت، بالعربية أو الإنجليزية.
الدفع
دفع إلكتروني، حيث تتيحه بوابة الدفع لديك.
في طابور التحضير
يرى الموظفون والمطبخ كل طلب بترتيبه.
جاهز
يصل للزبون إشعار بأن طلبه جاهز.
التسليم
استلام من المقهى أو من السيارة، أو توصيل.
رسم توضيحي · تصوّر من برقيرسم توضيحي لمسار طلب نموذجي في نظام مخصّص. نحدّد نطاق كل نظام حسب المشروع، وهذا ليس منتجاً جاهزاً من برقي.
النطاق
ما يمكن أن يغطّيه النظام المخصّص.
كل نظام مختلف. وبحسب مشروعك، يمكن أن يشمل النظام:
طلبات محفوظة
طلبات تُحفظ بشكل صحيح ويمكن الرجوع إليها لاحقاً، فلا تضيع في محادثة.
الدفع
دفع إلكتروني عبر بوابة متوفّرة لنشاطك وفي بلدك.
طابور الطلبات
قائمة واضحة بالطلبات الواردة لفريقك، بالترتيب الذي يجب التعامل معها به.
سير عمل المطبخ
كيف تنتقل الطلبات من الكاونتر إلى المطبخ ثم تعود، نصمّمه مع فريقك.
حالات الطلب
مستلَم، قيد التحضير، جاهز، تم التسليم: حالة يتابعها موظفوك وعملاؤك.
الاستلام والتوصيل
أوقات الاستلام، والاستلام من السيارة، أو مناطق التوصيل، بحسب طريقة خدمتك.
التكاملات
ربط مع الأدوات التي تستخدمها أصلاً، مثل نظام نقاط البيع، متى أتاحت ذلك.
لمن تناسب
لأعمال لم تعد تكفيها قائمة بسيطة.
- المقاهي والمطاعم المزدحمة
- الأعمال متعدّدة الفروع
- المطابخ السحابية
- التموين والطلبات المسبقة
- الحجوزات المعقّدة
- أنظمة نقاط بيع أو أدوات تحتاج إلى ربط
- وغيرها
من المهم أن تعرف
صراحة تامة في ما نبنيه.
كل نظام مشروع مخصّص
نحدّد معك المتطلبات والتكاملات والجدول الزمني، ونقدّم عرض السعر قبل البدء بأي بناء.
بوابات الدفع نتحقّق منها أولاً
يُتحقَّق من توفّر بوابات الدفع لكل تاجر وفي كل بلد على حدة. ونتأكّد مما يناسب نشاطك ومصرفك قبل أي التزام.
لا منصّة جاهزة
لا نبيع منصّة طلب جاهزة. ما نبنيه مصمّم خصيصاً لطريقة عملك.
نبدأ من حيث يلزم
أحياناً تكون القائمة الرقمية مع طلبات واتساب هي الخطوة الأولى المناسبة، وإن كانت كذلك فسنخبرك.
طريقة العمل
تخطيط دقيق، وبناء على مراحل.
- 01
الاكتشاف
نرسم كيف تنتقل الطلبات اليوم، من العميل إلى الكاونتر والمطبخ.
- 02
تحديد النطاق
نتّفق على الميزات والتكاملات والتحقّق من الدفع، ونوثّقها في عرض سعر مكتوب.
- 03
التصميم
مسارات العملاء والموظفين، نصمّمها ونراجعها معك قبل البناء.
- 04
البناء والاختبار
نبني على مراحل، ونختبر مع فريقك على أجهزة حقيقية.
- 05
الإطلاق والمتابعة
إطلاق مدروس، مع دعم بعد الإطلاق متّفق عليه مسبقاً.
خدمات أخرى
مجالات أخرى نساعدك فيها.
مواقع إلكترونية راقية للأعمال
مواقع بتصميم مدروس، سريعة التحميل، مريحة للقراءة على الجوال، وتعمل بالعربية والإنجليزية.
مواقع إلكترونية وقوائم رقمية للمقاهي والمطاعم
موقع إلكتروني لمقهاك أو مطعمك مع قائمة رقمية ثنائية اللغة، ورمز QR واحد، وسلة لطلبات واتساب.
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
محتوى مخطَّط يعكس هويتك، ونشر منتظم، ونطاق شهري واضح.
اطلب عرض سعر
حدّثنا عن نشاطك، وسنخبرك بما يحتاجه.
شاركنا فكرتك وسنعود إليك بخطوات واضحة.